1. DSpace UNIGOIAS
  2. Campus Goiânia
  3. Graduação em Publicidade e Propaganda
Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/790
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.creatorBertoldo, Anna Rafaella-
dc.date.accessioned2026-08-31T18:41:36Z-
dc.date.available2026-08-31T18:41:36Z-
dc.date.issued2025-
dc.identifier.urihttp://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/790-
dc.languageporpt_BR
dc.publisherCentro Universitário de Goiás – UNIGOIASpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectneuromarketingpt_BR
dc.subjectcomportamento do consumidorpt_BR
dc.titleMARCAS QUE UTILIZARAM O MARKETING DE NOSTALGIA PARA VENDER: UMA ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DA AVON, NATURA E O BOTICARIOpt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Gomes , Giovanna Adriana Tavares-
dc.description.resumoO presente estudo de caso analisa o uso do marketing da nostalgia nas estratégias de comunicação de três importantes marcas de cosméticos atuantes no Brasil: Avon, Natura e O Boticário. O foco recai sobre os relançamentos do Brilho Labial Moranguinho (Avon), da fragrância Ma Chérie (O Boticário) e do Batom Mágico Faces (Natura), produtos que marcaram gerações e retornaram ao mercado associados a memórias afetivas e experiências de consumo do passado. Insere-se essa análise em um contexto de mercado altamente competitivo, caracterizado por saturação de ofertas, forte presença das mídias digitais e consumidores em busca de diferenciação simbólica, vínculos emocionais e narrativas pessoais. O objetivo principal da pesquisa foi compreender de que forma as estratégias de marketing da nostalgia adotadas por essas marcas impactam o comportamento do consumidor, especialmente no que se refere ao engajamento emocional, à intenção de compra e à fidelização. Metodologicamente, o estudo adotou abordagem mista (qualitativa e quantitativa), com aplicação de questionário on-line a 71 participantes, majoritariamente na faixa de 18 a 35 anos, combinado à análise documental e observacional de campanhas e interações nas redes sociais das marcas e de influenciadores. Os dados quantitativos foram tratados por meio de estatística descritiva, enquanto as respostas abertas e os conteúdos digitais foram examinados com base na Análise de Conteúdo, permitindo a identificação de categorias ligadas à memória afetiva, confiança na marca, gatilhos sensoriais e percepção de autenticidade. Os resultados indicam que os três produtos são amplamente reconhecidos e associados a lembranças positivas da infância e da juventude, confirmando o papel da nostalgia como gatilho emocional relevante no processo de decisão de compra. Observou-se que elementos sensoriais, como cheiro, cor e embalagem, funcionam como âncoras de memória, ao mesmo tempo em que a atualização estética e narrativa dos relançamentos favorece a aproximação com o público contemporâneo. Conclui-se que o marketing da nostalgia, quando aplicado com coerência entre passado e presente, contribui para reforçar a identidade das marcas, aumentar o engajamento e fortalecer a fidelização, configurando-se como recurso estratégico de branding no setor de cosméticos e oferecendo subsídios para futuras ações de comunicação voltadas à memória afetiva e à experiência de consumo.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsCentro Universitário de Goiás – UNIGOIASpt_BR
dc.subject.cnpqCIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - RELAÇÕES PÚBLICAS E PROPAGANDApt_BR
dc.creator2Rabelo, Suzana-
Aparece nas coleções:Graduação em Publicidade e Propaganda

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
ESTUDO DE CASO - ANNA - SUZANA - FINALIZADO_.pdf430,45 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir
Mostrar registro simples do item Visualizar estatísticas


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.